Принципы здравого смысла

Управление командой проекта или подразделения обязательно включает в себя процесс непрерывного устранения отклонений.
🛳️ Когда корабль выходит из порта нельзя его навести один раз на конечный пункт и отправить без капитана, чтоб он по прямой линии сам добрался. Судно всегда немного отклоняется от курса и нужно постоянно «подруливать», не говоря уже о попадании в шторм.

С точки зрения управленческого подхода движение к цели состоит из циклического процесса производства, контроля и корректировки.

На этом этапе происходит:

🟥 сбор информации,
🟧 определение конечного результата,
🟨составление плана,
🟩определение этапов,
🟦фиксация точек контроля промежуточных результатов,
🟪определение конкретных сроков, оценка ресурсов.

На данном этапе происходит само производство результата, описанного в плане, если это программный продукт, то программирование, если это обзвон клиентов, то первые звонки.

Другими словами, реализация составленного плана начиная с первого шага.

Например, первым шагом в плане было составление ТЗ, значит составляем ТЗ. Составленное ТЗ, в данном случае, будет артефактом выполнения первого этапа (включая все согласования если требуется).

📊 Запланировали ТЗ → 💼 Составили ТЗ, в теории всё просто.

После окончания первого шага нужно оценить полученный результат, изучить полученные артефакты, проанализировать ход работы и сравнить процесс и результат реальной работы с тем, что было написано в плане.

Это не полный список того, что моно оценивать в промежуточных результатах, он может варьироваться в зависимости от проектов. Важно зафиксировать все полученные уроки, скорее всего, при выполнении следующих этапов, эти отклонения так же появятся если не скорректировать план.

Теперь нужно внести корректировки в составленный план, которые будут учитывать все отклонения, найденные в промежуточных результатах.


Не волнуйтесь, вселенная подкинет новые трудности на следующих этапах, этого не избежать. Но усвоить уроки и подготовиться к неожиданным поворотам по итогу первого этапа всё же можно. Если требуется перераспределить роли в команде — это нужно с делать. Если нужно заложить дополнительное время на согласование (например, со службами ИБ) нужно заложить.

После корректировки плана (или его этапа) можно приступать к работе и повторить цикл на следующей точке.

Правила производственного треугольника — это процесс непрерывного улучшения производства по циклу РАБОТА → ОЦЕНКА → КОРРЕКТИРОВКА.

При этом место, в котором нужно остановиться и произвести оценку с корректировкой выбирается руководителем интуитивно. Обычно это граница между логическими сущностями или интервалами производства. Не стоит забывать про здравый смысл, проводить анализ через одну секунду после старта бессмысленно, лучше подождать, собрать побольше данных, и внести корректировки в план когда появился такая возможность.