Коллектив и команда: в чём разница и когда что нужно

Выбор: сотрудник в прозрачном кубе с красным пунктиром — «Зона моей ответственности» — или весёлая команда с плакатом «Вместе мы сила!» — Коллектив или команда

Надписи на рисунке: ИЛИ — Коллектив или команда

Коротко о главном

Команда — группа людей, каждый член которой считает достижение общей цели своей ответственностью.
Коллектив — сотрудники, объединённые структурой подразделения и не разделяющие ответственность за общий результат.
Коллектив нужен в рутинной операционной и процессной сервисной деятельности.
Команда нужна в проектах, нестандартных задачах и при высокой неопределённости.
Задача руководителя — определить нужный тип взаимодействия и настраивать его по ситуации.

Разминка: команда и коллектив

С юридической точки зрения на предприятиях не выделяют такое понятие, как «команда». Есть штатное расписание, рабочие группы, проектные группы, члены комиссии и т. п.; понятие «команда» в большинстве случаев закрепляется на ментальном уровне.

Команда: группа людей, каждый член которой считает достижение общей (командной) цели своей ответственностью.
Коллектив: группа сотрудников предприятия, объединённых организационной структурой подразделения, не разделяющих между собой ответственность за общий результат.

Коллектив

Отличительные черты коллектива

Индивидуальная ответственность.
Наличие начальника.
Жёсткая корреляция роли и должности.

Когда требуется коллектив

Рутинная операционная деятельность.
Процессная сервисная деятельность.
Высокие персональные требования.
Доминирование процессов над результатами.

Команда

Отличительные черты команды

Общая ответственность.
Наличие лидера.
Гибкое распределение ролей.
Взаимная зависимость членов команды друг от друга.
Повышенный уровень мотивации.

Когда требуется команда

Проектная деятельность.
Нестандартные задачи.
Высокий уровень неопределённости.
Наличие жёсткой привязки результатов к срокам.
Различные требования к компетенциям и навыкам членов команды.

Коллектив и команда в одной таблице

Коллектив и команда: сравнение
Признак	Коллектив	Команда
Ответственность	индивидуальная	общая
Во главе	начальник	лидер
Роли	жёсткая корреляция роли и должности	гибкое распределение ролей
Когда требуется	рутинная операционная и процессная сервисная деятельность, высокие персональные требования, доминирование процессов над результатами	проектная деятельность, нестандартные задачи, высокий уровень неопределённости, жёсткая привязка результатов к срокам, различные требования к компетенциям

Заминка: какой тип взаимодействия нужен

Задача руководителя — определить, какой тип взаимодействия требуется в конкретной ситуации, и настраивать взаимодействия между сотрудниками в зависимости от текущей ситуации.

Вопросы и ответы

Чем команда отличается от коллектива?

В команде каждый считает достижение общей цели своей ответственностью; в коллективе ответственность индивидуальная, и за общий результат её не разделяют.

Когда нужен коллектив?

Для рутинной операционной и процессной сервисной деятельности, при высоких персональных требованиях и доминировании процессов над результатами.

Когда нужна команда?

Для проектной деятельности и нестандартных задач, при высоком уровне неопределённости, жёсткой привязке результатов к срокам и различных требованиях к компетенциям членов команды.

Кто во главе коллектива и команды?

У коллектива — начальник, у команды — лидер.

Проверьте себя

Наведите на карточку или нажмите «Показать ответ».

Вопрос 1
Какая ответственность в коллективе?

Ответ
Индивидуальная.
Вопрос 2
Кто во главе команды?

Ответ
Лидер.
Вопрос 3
Какой тип взаимодействия нужен при высокой неопределённости?

Ответ
Команда.